Centre d'aide
Toutes vos questions sur la recharge électrique
Aides, installation, maintenance, copropriété, entreprise : retrouvez toutes les réponses de nos experts IRVE pour bien préparer votre projet.
info
Catégorie
Général & découverte
IRVE signifie Infrastructure de Recharge pour Véhicule Électrique. Contrairement à une prise domestique classique, une borne IRVE est un équipement conçu spécifiquement pour la recharge d'un VE : puissance adaptée (3,7 à 22 kW), protections différentielles dédiées, pilotage intelligent, et conformité aux normes NF C 15-100 et IEC 61851. L'installation par un professionnel certifié IRVE est obligatoire dès 3,7 kW pour bénéficier des aides et de la garantie constructeur.
La certification IRVE est obligatoire au-delà de 3,7 kW et conditionne l'éligibilité à la prime ADVENIR, au crédit d'impôt et à la garantie constructeur. Un électricien non IRVE ne peut pas délivrer d'attestation de conformité pour votre installation. De plus, la formation IRVE couvre les spécificités de la recharge VE : courants de fuite DC, protection contre la surchauffe, communication borne-véhicule, dimensionnement du câble de puissance. Chez VoltFi, 100% de nos techniciens sont certifiés IRVE niveau 2 ou 3 et Qualifelec LCP-IRVE.
Oui, nous couvrons l'ensemble de l'Île-de-France : Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Yvelines (78), Essonne (91), Val-d'Oise (95) et Seine-et-Marne (77). Renseignez votre code postal dans le formulaire pour confirmer l'éligibilité et obtenir un rendez-vous sous 48h.
euro
Catégorie
Aides & Financement
Vous bénéficiez d'une TVA réduite à 5,5% sur l'installation (particuliers, résidence principale ou secondaire de plus de 2 ans) et de la prime ADVENIR pour les copropriétés et entreprises (jusqu'à 50% du coût). Selon les cas, s'ajoutent les aides locales (régions, départements, villes). À noter : le crédit d'impôt de 500 € pour les particuliers n'est plus reconduit depuis le 1er janvier 2026. On gère tous vos dossiers restants de A à Z.
Le prix varie selon votre configuration. Pour une maison individuelle, comptez entre 800 et 1 800 € TTC (après TVA 5,5%), aides déduites. En copropriété ou entreprise, le coût est souvent partiellement ou totalement couvert par les subventions (prime ADVENIR jusqu'à 50%). Le tarif dépend surtout de la distance tableau/borne, de la puissance choisie et des travaux de maçonnerie éventuels. Demandez votre devis gratuit pour un prix exact.
Non. Le crédit d'impôt de 500 € pour l'installation d'une borne de recharge au domicile des particuliers n'a pas été reconduit au-delà du 31 décembre 2025. Depuis le 1er janvier 2026, il ne figure plus dans le programme d'aides applicables aux particuliers. Les installations restent toutefois éligibles à la TVA réduite à 5,5% (résidence de plus de 2 ans) et, selon votre commune ou région, à certaines aides locales complémentaires. Pour les copropriétés et entreprises, la prime ADVENIR (jusqu'à 50% du coût) est toujours active. Nous vous indiquons systématiquement les aides en vigueur au moment du devis.
La prime ADVENIR est une subvention financée par les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), destinée aux copropriétés, entreprises et flottes professionnelles. Elle couvre jusqu'à 50% du coût HT (plafonné selon le cas d'usage). VoltFi est partenaire officiel ADVENIR : nous montons l'intégralité du dossier, obtenons la validation préalable, et déduisons directement la prime de votre facture. Vous n'avez rien à avancer.
À ce jour, VoltFi ne propose pas de financement ni de paiement en plusieurs fois. Le règlement se fait en deux temps : un acompte de 30% à la signature (après acceptation de votre dossier et validation de la configuration technique), puis le solde de 70% une fois l'installation terminée et mise en service. Pour les copropriétés et entreprises, nous adaptons ce calendrier au délai comptable du syndic ou de la direction financière. Cette approche simple nous permet de vous garantir un prix net, sans frais de financement cachés.
build
Catégorie
Installation technique
Tout dépend de votre usage. Une borne 7 kW est idéale pour 95% des particuliers (charge complète en 6-8h, la nuit). Une 11 ou 22 kW convient aux gros rouleurs ou aux foyers avec deux VE. Pour les entreprises, nous recommandons des bornes intelligentes avec supervision, gestion de charge dynamique et badge RFID. Nos experts vous conseillent gratuitement lors du devis, en fonction de votre compteur, véhicule et usage réel.
En maison individuelle, l'installation prend 3 à 5 heures. Nous intervenons en moyenne sous 7 jours ouvrés après validation du devis. Pour les copropriétés et entreprises, le délai dépend du nombre de points de charge à installer et des travaux d'infrastructure nécessaires (passage de câble, coffret dédié). Une étude préalable est systématiquement réalisée pour anticiper tous les points techniques.
Dans la plupart des cas, non. Un compteur Linky de 9 kVA (abonnement le plus courant) suffit pour une borne de 7 kW avec pilotage intelligent. Notre borne régule automatiquement la charge en fonction de la consommation des autres appareils pour éviter toute coupure. Si vous souhaitez une 22 kW, un passage en triphasé et 12 kVA peut être nécessaire (démarche gratuite auprès de votre fournisseur, durée ~3 semaines). Nous diagnostiquons votre installation lors de la visite technique et pilotons la démarche si besoin.
Oui, sans aucun problème. Toutes les bornes que nous installons sont certifiées IP54 à IP66 (résistance à l'eau et à la poussière) et conçues pour fonctionner de -25°C à +50°C. Pour les installations extérieures, nous ajoutons systématiquement un coffret de protection anti-UV sur le disjoncteur amont et vérifions l'étanchéité annuellement dans le cadre de la maintenance incluse.
Il n'y a pas de limite stricte, mais plus la distance est grande, plus la section de câble doit être importante pour limiter la chute de tension (maximum 3% selon la norme NF C 15-100). En pratique, nous couvrons sans surcoût jusqu'à 10 mètres de cheminement. À partir de 10 mètres, le devis intègre la section supérieure (10 mm² ou 16 mm² selon puissance) et les travaux de passage (tranchée, gaine, goulotte). Pour une copropriété avec borne en sous-sol et tableau au RDC, nous pouvons aller jusqu'à 80 mètres — le linéaire est chiffré précisément lors de l'étude technique à distance.
Oui, et c'est une excellente idée. Nos bornes compatibles "solar mode" (Wallbox, EO, Schneider) peuvent être pilotées pour ne charger votre véhicule qu'avec le surplus d'électricité solaire produit (recharge gratuite, 0€/km). La borne s'adapte en temps réel à la production photovoltaïque, ou bascule en recharge réseau classique la nuit. Si vous projetez d'installer des panneaux, signalez-le dès le devis : nous pré-câblons la communication nécessaire sans surcoût.
handyman
Catégorie
Maintenance & SAV
Oui. Chaque installation est couverte par notre assurance décennale et notre responsabilité civile professionnelle. Vous recevez une attestation de conformité NF C 15-100 après chaque intervention. La borne est garantie 2 à 3 ans constructeur selon le modèle, et notre SAV main-d'œuvre est inclus pendant 12 mois pour toute anomalie de l'installation.
Pour chaque installation particulier, nous incluons 2 visites annuelles de maintenance préventive pendant 24 mois. Concrètement :
- Contrôle du serrage des connexions et de la fixation mécanique
- Vérification des dispositifs de protection (différentiel 30mA type A/F, disjoncteur dédié)
- Test de charge complet avec mesure des puissances et tensions
- Mise à jour firmware de la borne et de l'application mobile
- Nettoyage des contacts, vérification des joints et de l'étanchéité (bornes extérieures)
- Diagnostic complet (capteurs de courant, communication véhicule, historique erreurs)
- Rapport d'intervention détaillé remis par e-mail, traçable et utile en cas de revente du logement
Contactez notre hotline au 06 51 52 97 49 du lundi au vendredi de 8h à 19h. Dans 80% des cas, le diagnostic à distance via l'application permet de résoudre le problème immédiatement (redémarrage, mise à jour, reset). Si une intervention physique est nécessaire, nous nous engageons à passer sur site sous 48h ouvrées en Île-de-France. Les pièces sont prises en charge dans le cadre de la garantie constructeur.
Une maintenance annuelle est recommandée par tous les constructeurs et par la norme IEC 61851-1. Elle permet de prolonger la durée de vie de la borne de 8-10 ans à 15-20 ans, et de conserver les performances de charge optimales. Entre deux visites, l'application mobile vous alerte en temps réel de toute anomalie (dérive de tension, surchauffe, perte de communication). Après la période de 2 ans incluse chez VoltFi, nous proposons un contrat d'entretien à partir de 9 €/mois.
apartment
Catégorie
Copropriété
Deux scénarios : (1) Infrastructure collective (solution recommandée) — votre syndic vote en AG la pose d'un coffret dédié alimentant toutes les futures bornes individuelles. Coût mutualisé, éligible ADVENIR jusqu'à 50%. (2) Droit à la prise individuel — si la copro refuse, vous pouvez invoquer votre droit personnel (délai de 3 mois pour opposition légitime). VoltFi vous accompagne dans les deux cas : rédaction du projet de résolution, présentation en AG, dossier ADVENIR, installation clé en main.
Instauré par la loi LOM de 2019 et renforcé par la loi Climat et Résilience, le droit à la prise permet à tout copropriétaire (ou locataire avec accord du bailleur) d'installer à ses frais une borne individuelle sur sa place de parking, sans avoir besoin de l'accord de l'assemblée générale. Le syndic a 3 mois pour s'opposer, uniquement pour un motif légitime et sérieux (danger, atteinte aux parties communes). Nous rédigeons pour vous le courrier recommandé au syndic et suivons le dossier jusqu'à la mise en service.
Chaque borne est équipée d'un sous-compteur individuel connecté. La consommation est mesurée au kWh réel et refacturée chaque mois : soit sur votre charge de copropriété (tarif collectif), soit via un opérateur de services de mobilité (MSP) qui prélève directement sur votre CB. Le syndic reçoit un rapport consolidé, sans aucune gestion manuelle. Cette transparence évite les conflits et permet de facturer également les invités de passage via badge RFID ou QR code.
business
Catégorie
Entreprise & Professionnel
Nous réalisons une étude de charge personnalisée : nombre de VE actuels et projetés, profils d'usage (domicile, entreprise, route), budget énergie disponible. Sur cette base, nous dimensionnons l'infrastructure (bornes 7 à 22 kW, gestion dynamique de charge, supervision cloud) et anticipons l'évolutivité. Notre plateforme de supervision vous permet de piloter l'ensemble en temps réel, refacturer aux collaborateurs, et éditer des rapports RSE / bilan CO₂. La loi LOM impose au moins 5% de points de charge dans les parkings d'entreprise de plus de 20 places à partir de 2025.
Oui. Nos bornes professionnelles sont OCPP 1.6 / 2.0 compatibles, ce qui permet : (1) facturation par badge RFID aux collaborateurs (retenue sur fiche de paie ou paiement direct), (2) accès payant public via carte bancaire sans contact ou applications (Chargemap, Plugsurfing, Shell Recharge), (3) tarification dynamique (heures creuses vs pleines). Certaines entreprises amortissent jusqu'à 40% du coût d'infrastructure en 5 ans grâce à la recharge payante visiteurs.
Trois leviers principaux : (1) Prime ADVENIR "parking entreprise" jusqu'à 960 € par point de charge (salariés) et 2 700 € par point (flotte), (2) Amortissement fiscal accéléré sur 12 mois pour les investissements en infrastructure de recharge, (3) TVA 100% récupérable sur l'installation et les consommations dédiées aux véhicules de service 100% électriques. S'y ajoutent parfois des aides régionales (IDF Région Île-de-France, ADEME…). Nous consolidons l'ensemble dans un dossier unique pour maximiser votre rentabilité.
bolt
Catégorie
Usage au quotidien
Le temps de charge dépend de trois facteurs : la capacité de la batterie, la puissance de la borne, et la puissance de charge acceptée par le véhicule. Ordres de grandeur pour une batterie de 50 kWh (0 → 100%) :
- Prise domestique 2,3 kW : ~22 heures (déconseillée)
- Borne 7 kW (monophasé) : ~7 heures (idéal nuit)
- Borne 11 kW (triphasé) : ~4 h 30
- Borne 22 kW (triphasé) : ~2 h 15 (si véhicule compatible)
Oui. Toutes les bornes que nous installons disposent d'une application mobile dédiée (Wallbox myWallbox, EO App, Schneider eMobility…) qui permet : démarrage/arrêt à distance, programmation des heures creuses automatique, limitation de puissance, suivi conso en temps réel (kWh, €, CO₂), statistiques mensuelles, notifications de fin de charge. Les bornes pros OCPP sont également compatibles avec les plateformes de supervision tierces pour centraliser plusieurs sites.
Une question supplémentaire ?
Nos experts sont à votre disposition
Si votre question ne figure pas dans cette liste, contactez-nous directement.
Réponse sous 24h par un ingénieur IRVE, gratuitement et sans engagement.